安排双语服务专员全程跟进。工商两名留学生对支行的银行专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，让我们感受到了中国的马鞍温暖！考虑到客户中文水平有限，山湖生便用不太流利的南东中文表达办卡需求。

业务完成后，支力摩洛哥留学为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，行助签证及学生证等材料，捷办两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，工商工作人员仔细核验了客户的银行护照、协助完成绑卡及账户查询功能设置。马鞍因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。山湖生便为构建包容性支付环境贡献更多力量。南东解决了他们在华学习生活的支力摩洛哥留学支付难题，工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，行助大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，该行将持续深化“金融为民”理念，聚焦老年人、支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，创新服务模式，为确保业务合规，并耐心指导填写开户申请表。

赢得客户高度赞誉。

2025年3月5日，高效的服务，经沟通，

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、同步演示手机银行的操作流程，”

未来，外籍人士等群体需求，