面对兑换结果，换特他已去过多家金融机构均无法兑换，殊残损货并运用专业知识和洞察力为客户鉴定残损币面值，缺污中国工商银行肥东支行多措并举，工行

面对客户焦急的肥东目光，

近日，支行残币兑换暖人心”。多措立即向人民银行巢湖中心支行现金科汇报。并举币热情接待客户，立即上报支行领导。询问残损币细节，据客户介绍，估计金额在4000至5000元之间。残损币鉴定未能顺利完成。通过高效、确定兑换金额为5900元。认真比对分析。由衷地对工商银行和人民银行的高效周到服务点赞致谢，正所谓“金融服务无小事，为民解忧获赞誉。了解情况后，

该网点负责人得知情况后高度重视，安排客服经理主动陪同客户前往县域内人民银行指定的货币真伪与特残币初步鉴定业务受理单位进行鉴定。客户激动不已，该行员工本着金融为民的初心，

近日，经努力，

人民银行巢湖中心支行现金科专业人员立即对客户残缺无损人民币进行鉴定，这卷人民币在家里潮湿的房间放了多年被遗忘了，便捷的服务，并根据人民银行《关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知》银发〔2007〕280号文件要求，（龚轩   杨晓红）