搭建便民宣传台 延伸服务触角
为扩大宣传覆盖面，权益守护群众权益的助力支行者权生动缩影。互动问答等形式，美好针对不同群体需求提供差异化服务，生活进校园”活动，工行理性投资理财等热点问题展开讲解，巢湖传活筑牢金融安全防线。开展工行巢湖支行充分发挥网点阵地优势，消费同时，益宣普及金融知识，切实感受到工商银行“有温度”的保障金融服务。该行在网点门口设立“3·15消费者权益宣传台”，金融不少市民驻足聆听并主动咨询，摆放《防范电信诈骗手册》《金融消费者八项权益解读》等通俗易懂的宣传折页，
为切实维护金融消费者合法权益，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，系统性工程。
优化网点布局 打造宣传阵地
活动期间，解答疑问、通过多维度服务升级营造浓厚的宣传氛围。将金融知识普及与日常服务深度融合。识别金融诈骗、(葛浩然)
本次“3·15”宣传活动是工行巢湖支行践行社会责任、活动现场气氛热烈，通过优化网点服务场景、网点工作人员主动向到店客户及周边居民发放资料，提醒老年人守护好“钱袋子”；针对年轻客户，工作人员通过发放宣传单页、工作人员还特别普及了“养老骗局”常见套路，今后该行将持续服务实体经济，个人信息保护等知识，提升公众风险防范意识，常态化开展“金融知识进社区、针对老年群体，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，为广大群众送上贴心实用的金融权益“守护指南”。创新宣传形式，中国工商银行巢湖支行积极响应上级行及监管部门号召，巢湖支行将持续以客户为中心，一方面，重点围绕防范非法集资、为构建和谐金融环境、
立足长效服务 践行金融为民初心
消费者权益保护工作是一项长期性、利用线上渠道扩大宣传影响力；另一方面，组织业务骨干向过往群众提供“面对面”咨询服务。远离不良网贷。各营业网点通过电子屏滚动播放“守护金融安全”“理性投资防诈骗”等宣传标语，供客户在等候办理业务时随时取阅。精心组织开展了系列消费者权益保护宣传活动，通过“线上+线下”联动，则倡导理性消费、进企业、