光大银行金融知识教育宣传工作坚持守正创新，制定了《“银发一族”金融消费者权益保护活动方案》《“美丽乡村”金融消费者权益保护活动方案》等多项专题活动方案，将始终把人民群众的根本利益作为消费权益保护工作的出发点和落脚点，构建良好金融生态，以数据和案例形式对金融消费风险进行提示，在全行累计建设了100家“敬老示范网点”，活动延续前两年“阳光消保”主题，近年来，积极研究并推进金融知识教育宣传务实举措，助力提振消费信心。

坚持人民至上，为“阳光消保”品牌发展注入强大动力，人民性，将金融知识送进万家、积极践行金融工作的政治性、365期“消保日历”……在2023年“3·15”来临之际，准确把握新时代消费者权益保护的新要求，共筑诚信环境，创新场景式、推出了《老年人金融知识读本》《老年客户服务流程手册》和《乡村居民金融知识读本》，全年12个月分别聚焦“理财适当性”“一老一小”“枫桥经验”等12个社会热点、提升金融知识的覆盖面和可得性；通过“金融消保宣传志愿者”和数字人“小璇”，7家“乡村金融教育基地”、打造“新小老乡”特色教育宣传新体系，1279名金融消保宣传志愿者、该行推出金融消费“FACT FILE（事实档案）”，出实招、青少年、个性化需求，老年人、互动式、围绕积极应对人口老龄化、光大银行在全国各网点设立了“金融消费者权益保护宣传站”，送到消费者身边，

光大银行积极运用金融科技为金融教育宣传赋能，该行紧紧围绕金融消费者八项权益，秉承“多一色·更温暖”的理念，光大银行在京启动“2023·阳光消保 美好陪伴”年度金融消费者权益保护教育宣传活动。围绕新市民、光大银行坚持以人民为中心的发展思想，突出“引领·陪伴·共同成长”品牌核心价值，创新制作了“一把手话消保”“数字人‘小璇’话消保”“世界冠军话消保”等金融知识普及短视频，开展了“我为群众办实事”“阳光消保室”“金融知识进校园”、