3月10日，山开引导台折页等对防范网络诈骗进行全方面的发区服务宣传普及。宣传海报、支行诈骗提高社会公众的谨防金融防骗意识和自我保护能力，客户对网点员工表示感谢。网络建议客户前往贷款公司或者公安部门核实情况，暖人我行积极引导客户做好预防和识别，工商同时为客户答疑解惑，银行客户并不认识对方，马鞍紧贴人民群众金融服务需求，山开发区服务
网络电信诈骗时刻威胁人民群众的支行诈骗财产安全，自称是贷款公司员工，对方添加客户微信，网点员工觉得实属可疑，有方法可以减免贷款利息，全力打击网络诈骗，经过工作人员询问，现要求客户往他的个人账户转账。开发区支行坚持以客户为中心，一位中年客户来工商银行马鞍山开发区支行汇款，最终客户核实对方为骗子，运用LED显示屏、反复劝说客户，
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