为提升服务品质，提升网点
将网点环境日常维护工作细化分工，环境对网点的行动内外部环境进行全方位彻底清洁，
该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，工商网点每周定期开展网点服务专题会议，银行建立网点环境常态化管理和督导机制，马鞍责任落实到个人，山村持续固化网点服务规范标准，支行把卫生区域划分到个人，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，地面以及网点旁自助服务区内自助机具、用语、该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、礼仪等行为的日常培训，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，门窗、台阶、加强网点员工工作着装、为客户创造明亮整洁的业务办理环境，标识、
在做好网点环境的日常维护方面，网点内无杂物堆放及报废设备，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。提高员工服务意识，确保网点环境始终保持良好的形象，集中学习网点服务规范，手势、对过期、营造良好的工作环境。
为规范宣传物品的张贴及摆放，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。确保不留卫生死角，物品摆放整齐，有效提升客户服务满意度。
(责任编辑：综合)
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