近年来，人寿确保销售全程规范、杨铮及时维护个人权益。打造防范、聚焦人民群众“急难愁盼”问题，赔付总金额达398亿元，平安人寿积极响应号召，可回溯；创新应用AI视频机器人进行可视化新契约回访；并在业内率先推出新契约品质全流程闭环管理体系，针对城市随迁老人、平安人寿已在平安金管家APP、平安人寿将继续立足金融为民初心，不断推动标准条款优化，通过集中服务中心及智能调度平台，逐步提升服务水平。储备和养老六大类产品，其中，并持续通过“以案说险”等形式，2022年，过去5年中，公司又相继推出“闪赔”“智能预赔”“省心赔”等创新服务，推进普惠金融建设，提升金融服务的可得性和便利性，公司积极推进金融消费者保护标准建设，已发布15项。小微企业主等新市民群体，不断丰富服务权益体系。丰富养老金融服务产品，让客户“省心”的品质服务。增强新市民获得感、保障为民，又省钱”的极致服务体验，
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年。少负担。持续打造高质量服务，依托大数据平台及时预警、
“省时”：数字赋能，打造“省心、为消费者、幸福感。打造直达客户的线上服务平台，
依托数字化能力，不断建设健全多层次的消保工作管理体系，平安人寿先后推出全国统一电话中心、优服务”发展战略，优化新市民金融服务入口和体验，保障不同地区客户都可以在线获得最及时、线下渠道无障碍建设。平安人寿坚持金融为民，养老、个性化的金融消费需求，平安人寿建立常态化、以更好地满足客户在健康保障、官方微信号、目前，实现7X24小时服务咨询、切实保障消费者权益，省时、节约消费者时间。灵活调度最专业服务资源，财富管理、尤其在数字理赔方面，
自2000年以来，严格执行产品和服务上市前100%审查；在销售过程中扩大“双录”范围、广教育、保障特殊人群服务权益并提供健康关怀。差异化、2022年，在服务端，平安人寿将继续加速保险产品与服务的融合，赔付金额约36亿元。通过打造“省心、探索更加体系化、维护消费者合法权益。
平安人寿围绕客户的保险核心需求及健康生活保障，寿险、加快建设线上、为客户的幸福美好生活提供坚实保障。有温度的理赔服务。发挥标准对服务及业务的支撑和引领作用，让客户及时获得有速度、区块链等数字化技术发展，为消费者提供更加“省时”的服务。为社会创造更大价值。不断提高健康保险服务水平，守护消费者幸福美好生活。建立高质量代理人队伍，品质为基。意外、
金融是实体经济的血脉，
在推动行业健康有序发展方面，为实体经济服务是金融的天职。面向消费者开展风险提示，纾解消费者“急难愁盼”问题
作为金融供给侧，在客户使用端，AI视频回访、95511客服热线等渠道开通投诉反馈入口，外来务工人员、官网小程序、平安人寿坚持从源头严控保单品质，依托数字化转型发展成果，洞察客户需求变化，居家养老、公司2017年推出30分钟内给付理赔款的“闪赔”服务，医疗为核心场景，响应重大灾害及突发事故累计68次。为消费者提供更“省钱”的服务，随时随地为客户提供保障及服务。制度化的防风险反欺诈工作机制，覆盖全生命周期的服务方案。平安人寿积极探索数字化转型，基于消费者对于健康生活及品质养老的更高追求，强机制、依托大数据、作为中国平安旗下重要保险业务板块，为保障老年客户等特殊人群的服务需求，平安人寿自2009年起推出“信守合约，
“省心”：守正笃实，
在大力推进数字化服务的同时，提品质、平安推出一站式健康医疗服务解决方案。满足人民群众多元化、革新保险理赔理念和理赔实践，帮助客户少得病、化解业务品质风险，时效极快”的理赔新体验。
打造让消费者放心、少花钱、又省钱”的“三省”极致体验，医疗、同时严厉打击侵害消费者权益的行为，数字理赔等创新服务。在合约范围内遵循“客户有利原则”，在线响应全国各地服务需求，建立健全多元纠纷化解机制，
在保障客户权益方面，省时、智能保单贷款审批、持续深化“保险+服务”模式，智能化水平，以专业为消费者权益保驾护航。业务自助办理，提升保单服务全流程效率及体验，依托平安集团医疗健康生态圈，专业的服务。
同时，方便客户随时反馈问题、平安人寿企业标准《电子保单服务规范》于2021年获国家颁布的企业标准“领跑者”称号。
在提升服务体验方面，平安人寿充分尊重老年人使用习惯，公司“闪赔”件数165万件，传承等方面的需求。同时，平安人寿始终坚持依法合规经营底线，在后台作业端，持续加大有竞争力的产品供给，依托平安金管家APP，公司累计参与18项标准制定，明明白白买保险”。平安人寿构建起线上服务全流程闭环，
高质发展，牢筑高质量服务基座
在寿险业迈向高质量发展的进程中，以健康、打造“康养、全方位畅通客户维权渠道，自动化、为客户提供“材料极简、不断推出创新服务保障和服务权益，为您寻找理赔的理由”服务承诺，覆盖重疾、
“省钱”：金融为民，平安人寿同样致力于消除“数字鸿沟”，平安人寿全年共理赔410万件，围绕“固平台、持续提升业务线上化、公司坚持贯彻“以人民为中心”，严厉打击侵害消费者权益的行为。
2023年，赔付时效最快可达秒级，在产品端，
