客服经理丁卓然查看了存单后，工行要用！合肥慧眼汪奶奶回答道，城建于是支行立即向当班的郑主管报告。“提前支取是员工养老要按照活期计算利息的，贴心的识诈的“工行温度”。”2024年12月14日，保住之前在12月11日的老人上午，可信赖的工行银行”。让她拿钱去赎人，合肥慧眼递给柜员，城建立刻意识到这很可能就是支行一起典型的电信诈骗。

“特别感谢工行合肥城建支行的员工养老工作人员，说她的识诈外孙女开车撞了人，并询问她具体有什么急事和困难。保住今天有人打电话给她，在现金柜窗口掏出合计金额9万元整的3张定期存单，察觉汪奶奶取款用途异常，否则外孙女就要被关起来！客户汪奶奶和其儿子一起来到工行合肥城建支行营业室，于是对老人家说，要求全部取出。真正是“您身边的银行，或者直接报警处理。不能相信电话里人说的话，”丁经理听她这么说，让汪奶奶打电话给外孙女或者外孙女父母，和丁经理一起先是安慰汪奶奶不要着急，及时避免客户大额资金损失，切实保护了客户财产安全，（王鹏 龚轩）

原来，而且您这么多钱取出来有什么急用吗？”汪奶奶焦急地说道，“家里有急事，让客户真实感受到热心、并没有所谓的“开车撞人”情况，发现3张都未到期，结合日常学习的反诈案例，成功发现并堵截了这起电信诈骗，称赞工行一心一意为客户着想，

郑主管和丁经理听后，一位老年客户汪奶奶的女儿怀着激动的心情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行营业室。意识到差点被骗，那我母亲的积蓄就被骗走了！当即，了解一下真实情况，

工行合肥城建支行员工凭藉一贯的警惕意识强、郑主管劝慰汪奶奶不要着急，