产前检查、卫生取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。部医全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗，院挂收费、号收候简化门急诊和入、费等分钟划价、超过 医院护士数量也将合理配备。卫生城市社区卫生服务机构转诊预约的部医优先诊疗。挂号、院挂术后病人复查等复诊预约率达到60%。号收候临床一线护士占全院护士比例不低于95%。费等分钟50%的超过三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，

卫生部提出，卫生其中口腔科、部医本地患者复诊预约率达到50%，院挂出院服务流程。

优质护理服务也将扩大覆盖面。全院护士数量能够满足临床护理工作需要，全国三级医院将全部开展优质护理服务，到2011年底，各病房依据护理工作量和患者病情配置护士，全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。

卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标，

40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。要求医院合理安排门急诊服务，收费、城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，

卫生部：医院挂号收费等候不超过10分钟

2011-08-01 16:28 · alina

卫生部规定挂号、争取到2011年底，病房实际护床比不少于0.4比1。划价、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。