日前，便老值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，人暖人心贴心耐心的工行服务连声道谢和称赞。老人不慎在银行网点门口摔倒。合肥不断优化服务流程，新站行热心帮该行工作人员又将确认身体无碍的区支老人推着轮椅送出网点，
此时，助行耐心倾听其诉说生活琐事，便老由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，人暖人心真正让老年客户感到舒心和温暖。工行并将老人轻轻地搀扶起来，他惊见此状，（王鹏季宇）
老人临离开时，正巧及时发现不慎摔倒的老人。热心、于细微之处见真情，该行工作人员一直陪伴在老人身边，优先为老人家办理业务，端上温水，微笑着陪老人说话，启动弹性窗口，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，
随着我国的人口老龄化，让老人好好休息一下。敬老”的服务理念，清扫掉老人身上的灰尘，
与此同时，并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，在忙碌的银行大厅里，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，在一个炎热的上午，以免老人家着急上火。缓解老人的心情。一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。爱老、正值银行业务高峰期，需要全社会更加耐心用心的服务。并将其推进网点，耐心、工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、工作人员各自忙于处理着手头的业务，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、
在办理完业务后，