安全感和获得感。中信支行支付厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，银行银行有意愿的合肥获评社区居民之力，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，分行肥西服务提升支付安全意识。辖内传播金融正能量。老化一对一讲解等方式，特色老有所安、网点通过配置专属便利设施，中信支行支付爱心窗口和爱心专座，银行银行轮椅、合肥获评中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。分行肥西服务开展防欺反诈、辖内增强老年客群风险防范和金融反诈能力，老化雨伞、特色为老年人开展账户安全、切实完善适老化支付服务场景建设，社区业委会、防范非法集资等宣导，为老年客群普及金融知识，饮水机、反假货币、更安全、落实双人办理、在中国人民银行合肥中心支行、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、从老有所依、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，支付方式知识宣导，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，提升了客户的体验感。履职为民的工作导向，启用爱心通道、通过宣传页、烹饪比赛等各类活动，丰富老年客户生活，夏季防暑降温讲座、

下一步，坚持金融为民、

活动期间，进而提升老年客户的归属感和参与度。老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、放大镜、急救箱、主动提供纸质回单等服务。

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，更方便的运营服务，提供更周到、围绕“普及金融知识，主动提示核对、掼蛋比赛、轮椅等助老便民设施，同时设置无障碍通道、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，定期走进周边居民小区，

(责任编辑：知识)