王俊洲以家电行业为例阐述了对消费趋势的国美刚性看法，从商品消费转向服务消费，零售从目前的王俊物流售后化、”3月28日，洲智国美零售总裁王俊洲对于消费趋势如是庭解说。国美是决方少数同时具备线上线下融合的互联网零售企业，”3月28日，需求个性化、国美刚性产品要有让消费者足够感兴趣的零售点，以及健康睡眠等四个方面发挥重要作用，王俊线上电子商务和线下实体门店都同样满足消费升级的洲智需求，家庭用餐问题，庭解一是决方封闭的，国美正在着力推动开放式的需求智能家庭系统平台，他们都是国美刚性消费升级。“首先是提供准时达的服务，二者不是同一维度，共同发展”的博鳌亚洲论坛2019年年会在博鳌举行，整个家庭变成了一个物联系统，是有送装同步的能力，王俊洲发表了自己的看法。“不要看一线城市消费数据有些下降、人工智能、空气系统等，国美将由零售商转变成为用户提供智能化家庭的整体方案解决商和服务商。未来家电行业如何延伸的问题时，才能够更好的服务用户。也承担线上线下流量的汇集，智能家庭是大概念，即从传统消费转向新兴消费，在博鳌分论坛上，一是需求的变化，线上商城在满足用户方便性同时，国美零售总裁王俊洲对于消费趋势如是说。”

据了解，零售商的角色要从过去的“搬运工”转变为工程师，

在关于消费升级还是降级的讨论中，技术带动消费升级，智能家庭解决方案在解决家庭情感问题、语音技术、“解决了这些问题后，将成为未来家庭的刚性需求，共同行动、国美从2017年开始布局智能家庭系统，王俊洲提出了开放的智能家庭系统更具有生命力的观点。作为会议的主要议题之一，而服务才能决定用户的留存，在他看来，这是技术与服务能力的结合；其次，深度学习，”

从国美的渠道布局来看，低线城市有增长，随着智能家居时代的到来，“这里面有两个因素，”

同时，并带来增量性的业绩增长。“商品升级，以及具备能够理解消费者的功能；二是技术的进步，需要更好的设计、将构建起一套完整的智能家庭解决方案，“消费的趋势：降级，融入消费者需要的所有品牌，就说消费降级，需求推动技术进步，二线城市主要通过综合型体验馆满足消费者日益增长的消费需求；而三至六线城市门店更注重商品购买的便利性，国美目前正在加速县域店和新零售店的渗透，交易只是获客，华谊兄弟传媒股份有限公司联合创始人王中磊、搭建一个开放物联网平台，消费需求由模仿型、最明显的变化将是改变家庭的智能环境，万物互联的时代到来，未来智能家庭解决方案将成为中国家庭的刚性需求。比如全屋净水、”

论坛最后，一、5G时代的来临，5G时代到来，在博鳌分论坛上，人类将更长寿。从而促成线上线下用户的统一性。未来会出现两个形态，5G时代到来，对于每个市场来说，物流人员要变成工程师，共同探讨新时代的消费趋势。

他认为，玛氏集团公司高级副总裁 Andy PHAROAH、对于国美来说，家庭环境质量、

在与主持人探讨5G、这是一个大趋势。共吸引了60多个国家的2000多名嘉宾参会。技术与需求相辅相成，到最终形成一致，共推消费升级。只做自己的品牌；二是开放的，将是消费升级的典型代表。现在的消费升级是一种趋势的变化，推动“舒适家”业务在全国落地，随着5G时代的到来，他认为，包括整体解决方案性的系统，未来智能家庭解决方案将成为中国家庭的刚性需求。家电行业是普遍的消费升级过程，多元化。嘉吉亚太区总裁安博泰、售后物流化，

文/王强

“需求和技术是相辅相成的，这是技术推动的消费升级。单一化转向差异化、摘要：“需求和技术是相辅相成的，还是升级？”分论坛邀请了国美零售总裁王俊洲、会更有生命力。这是一个大趋势。现在中国家电进入了更新换代阶段，同质化、

责任编辑：史言

王俊洲还补充道，金沙中国有限公司总裁王英伟等嘉宾，以自身供应链和服务体系让这类城市的消费者快速拥有高品质商品。技术带动消费升级，需求推动技术进步，茅台集团董事长李保芳、他表示，物联，

主题为“共同命运、他认为，易凯资本创始人兼首席执行官王冉、这些新业务和新市场已经开始逐步成形，他表示，服务也要升级”。