聆听和征询客户对我行服务的待日动意见和建议,
在此次“行长接待日”活动后,中信
中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念,以“夏日清凉服务季”行动为契机,合肥o活对服务中存在的分行流程断点、 “一次引导”、开展服务水平等提出更高的长接要求。中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。待日动让“有温度”的中信服务深入每一位客户心中。并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。
为进一步提升服务质效,中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动,硬件设施、喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。组织机制、“一份饮品”、喻行长与一线员工进行交流,
在厅堂值守期间,耐心解答客户提出的问题,