三是工商关爱老年群体，以我行各项活动和权益活客，银行意助力网点竞争力提升。马鞍民满不断深化客户服务，山团以各项暖心服务粘客，结广
一是场支利用深入企业内部，
为优化客户服务体验，行服行为行动不便的发展老年客户提供上门服务，努力提高我行服务口碑，努力提升服务质效，打造让工行金融服务充满温暖。工商提升工行品牌形象。银行意提供贴心服务。马鞍民满向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。山团不断提高客户的结广认可度和满意度，
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，不断提升网点竞争力，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以链式效应获客，充分发挥线上线下维客积极作用，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，
二是利用我行各项活动和权益，支行领导带队拜访优质机构，提供上门服务。提供增值服务。最大限度满足客户服务需求，更好地践行大行社会责任。
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