文化等方面对网点进行全方面优化，大优带动网点综合服务能力不断提升。势看山西升服工行工商
找出问题，银行园支逐一分析。马鞍分管行长在观看录像过程中，湖花立足优质服务，行多从环境、措并服务、举提资料、大优

工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，势看山西升服提出建议，工行工商分析问题，银行园支提升网点综合服务质量，马鞍打造让客户满意舒心的湖花千佳网点。通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。以中银协“千佳”品牌引领发展，更严要求，用更高标准、网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，

面对即将到来的中银协千佳网点年检，工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，针对存在的不足，