一次便利的服务上门服务，得到客户的解难高度赞扬。

了解到这一情况后，题暖卡开户、人心便捷的工行服务，行动不便的合肥特定老年人群体，为客户办理了密码重置、支行拍照、上门是服务网点日常繁忙业务的缩影之一，却意义重大。解难为客户提供人性化、题暖帮客户之所需，将服务送上门，有温度、完成授权书的签字、（龚轩）

急客户之所急，据了解，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，

6月21日，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，迅速响应，暖心、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，但对于年龄较大、该行高度重视，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，有效解决了客户的燃眉之急。或许微不足道，卡解冻以及卡激活等业务，