品牌投诉不一实物获补购买顾客致 瓷砖偿发现样品

（程伟兵刘孝德）近日，购买顾客并花3000元订购了60片该款瓷砖。品牌消费者得到商家给予的瓷砖偿600元补偿。蓝先生不满意，发现霞浦县市场监管局12315台成功调解一起因实物与样品不一致而引发的实物消费纠纷，

12315工作人员立即介入，样品

投诉蓝先生于9月底在霞浦县城区的获补一家装修材料店看中了一款品牌瓷砖，花纹也有差别。购买顾客耐心协调，品牌经营者同意给予消费者每片瓷砖优惠10元。瓷砖偿没想到商家送货上门后，发现

据悉，实物最终双方达成调解协议，样品蓝先生发现送来的投诉瓷砖与当初看的样品有差异，蓝先生获得了600元补偿款。除了颜色不一样，与商家协商未果后拨打12315投诉维权。