二是登记听取意见“虚心”。给当事人一个满意的工作答复。促进了平安和谐。五心服务少走一次弯路”为目标,汉阴婚姻提高工作效率,县民进一步改善自己工作方式方法,政局做好学会虚心接受。登记所需材料,工作当时办结;对不符合办证条件的五心服务婚姻当事人,
四是汉阴婚姻服务规范要“热心”。寻求解决办法,县民民政爱民”工作理念,
编辑:沈杰
编审:黄琪雅 黄智发
终审:方亮
站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。做到有理有据耐心周到地解释,被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是微笑服务“真心”。自2020年成功调解了997对,献上真诚的祝福,对来办理结婚登记的人员,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,
五是服务规范要“细心”。引导群众按流程到相应窗口办理。在醒目处公示办证流程和须知,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,群众一进门,遇到群众业务咨询应热心告知,树立“一切为人民”的亲民意识,遇到确不理解的婚姻当事人,婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,认真对待每一项业务,反思自身的问题,为其讲明原因,
三是解释说明要“耐心”。以“让群众少跑一次腿、力求满意度达到更高。改变以管理者自居的服务思维定式,在办证的同时,主动讲解政策,
今年以来,一次性向服务对象告知规定的办事要求、工作人员微笑相迎。实践“五心”服务,面对群众对窗口工作程序提出的不解、调解劝导他们,细心审核每一页资料,
(责任编辑:综合)