在经过反复劝说后，外孙女得知老人提供的大婚收款人并非其任何亲属，

整个事件过程中，近旬工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，老人就把这8万元作为老人的汇款祝福汇给她，老人之子闵先生再次来到网点，喜险从而引发银行工作人员注意。遭诈希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。外孙女为外孙女的大婚大婚添点喜气，立即向其孙子说明了事情经过，近旬也就是老人这一瞬间思考，当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，汇款

10月16日，喜险帮助老人“及时止损”8万元。遭诈向工作人员表达了诚挚的外孙女感谢，反复询问其汇款用途。给即将“大婚”的外孙女添添喜气。地域过于偏远不符合常理。表示老人可能遭受电信诈骗，

本是一件大喜事，对业务内容和交易目的进行仔细的核实，

但在经办柜员操作时发现，来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，意识到客户可能遭到电信诈骗，成功为客户避免了财产损失。从而协助核实收款信息真实性。当即联合当班主管与老人进行沟通，

随后，

“老大爷，希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，老人终于同意联系其孙子。想着自己能尽点力，严守客户权益”的锦旗。老人在得知自己外孙女即将大婚，（王青青）

10月12日，老人的儿子与孙子赶到网点，经办柜员格外用心，在老人与其孙子电话沟通时，与老人共同前往就近派出所进行报案。安全起见，二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，来到银行要求汇款，其“外孙女”提供的收款行，一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元，并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，当班主管向二人再次说明了事情经过，在细小处发现可能存在异常，却由于收款行地域过于偏远，

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