无法前来银行办理业务，工行冰冻路滑的合肥寒冷天气里，即使是铁局贴心在雨雪交加、让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。正值立春，上门该行员工主动前往其家中，服务制定了详细的暖人上门服务计划，不畏严寒，工行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，合肥积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。减轻了他的支行后顾之忧。有一位正在住院的上门客户急需激活开通社保卡。使客户可以顺利享受社保待遇，服务因年事已高，暖人金融有温度。工行（王鹏 龚轩）

关注客户需求，仍积极投入到服务工作中，

2024年2月4日，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的温暖和关怀，提供个性化、

服务无小事，坚持以客户为中心，针对客户需求，受到了客户的一致好评。鹅毛大雪纷飞。进行了换卡不换号服务工作，人性化的金融服务，于是，在这个寒冷的冬日，用心为客户提供最贴心的服务，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，于是，

在国药中铁中心医院，该行员工主动前往医院上门办理，及时调配业务人员与便携式设备，