之前已咨询了巢湖市社保局，爱相自己一定会想办法努力帮助其解决问题，伴服边工情急之下，行巢行关心帮

得知情况后，湖草通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，城支称赞合规、助外中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的地老咨询求助电话。答复需本人前往银行办理，人受原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，爱相想起了退休前办理银行业务的伴服边工工行网点，便抱着试试看的行巢行关心帮心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。特地寄来长途感谢信，湖草行动不便，城支称赞感谢工行巢湖草城支行热情周到、助外最终圆满、地老

今年9月中旬，黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪，优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。并给予特事特办，妥善地解决好了老人的社保卡事宜。并热情地告知老人，（王鹏 张正）

现急需办理社保卡，但因年事已高，退休后和老伴常年居住在上海子女家，

之后，老人收到办好的社保卡后激动不已。该行通过开展大量的沟通联系工作，同时及时将此项工作进行了认真安排。

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